martes, 25 de febrero de 2020

GLOSARIO

SUELDO
El concepto de sueldo se refiere a la remuneración regular asignada por el desempeño de un cargo o servicio profesional. La palabra tiene su origen en el término latino solĭdus (“sólido”), que era el nombre de una antigua moneda romana.
El concepto de sueldo se refiere a la remuneración regular asignada por el desempeño de un cargo o servicio profesional. La palabra tiene su origen en el término latino solĭdus (“sólido”), que era el nombre de una antigua moneda romana.
El término de sueldo suele ser utilizado como sinónimo de salario (del latín salarĭum, relacionado con la “sal”), la remuneración regular o la cantidad de dinero con que se retribuye a los trabajadores por cuenta ajena.
Puede decirse que el empleado recibe un sueldo a cambio de poner su fuerza laboral a disposición del empleador, en el marco de una serie de obligaciones compartidas que rigen su relación contractual.
SALARIO
La renta periódica que percibe un trabajador por el desempeño de su trabajo
Es el pago que recibe periódicamente una persona por la realización de su trabajo.
Para ello, empleado y empleador se comprometen mediante la formalización de un contrato, por el cual el empleador paga un salario a cambio del trabajo del empleado.
Dicho trabajo puede traducirse en la creación de un bien o la prestación de un servicio, por cuenta ajena.

HONORARIOS
Se le conoce a los honorarios como el cálculo de pago a personas que prestan un servicio de manera independiente, es decir, prestan un servicio sin mantener una relación laboral con el que los contrata. El SAT, dentro de todos su regímenes, cuenta con una parte que se conoce como honorarios, antiguamente los profesionales que prestaran servicios debían declarar ante dicha entidad sus egresos e ingresos. Aunque ahora solo se entreguen facturas, antes debían llenarse talones llamados recibos de honorarios que literal había que mandar a imprimir y numerar con los impresiores autorizados. Con las renovaciones hechas en materia de contabilidad, ahora se genera un Comprobante Fiscal Digital que hace las veces de recibo de honorarios y factura por lo que sólo le quedó el nombre al régimen que en estricto sentido debería ser personas físicas con actividad empresarial.

PERCEPCIÓN

Percepción es la acción y efecto de percibir. En este sentido, el término percepción hace alusión a las impresiones que puede percibir un individuo de un objeto a través de los sentidos (vista, olfato tacto, auditivo y gusto).

Por otro lado, percepción es el conocimiento o la comprensión de una idea. La percepción comenzó a ser estudiada en el siglo XIX y, es el primer proceso cognoscitivo, en el cual el individuo o animal capta la información proveniente del exterior y, llega a los sistemas sensoriales y, es el cerebro quien se encarga de formar conexiones de neuronas que permite representar la imagen o idea completa de lo que fue descubierto.

RETENCIÓN
Conservación de parte de una cantidad que se debe pagar para garantizar el cumplimiento de alguna obligación, generalmente de tipo fiscal.
La retención es la cantidad que se retiene de un sueldo, salario u otra percepción para el pago de un impuesto, de deudas en virtud de embargo, es decir, te retienen ahora para asegurar el pago del impuesto.
Normalmente es un porcentaje sobre las rentas de las personas o entidades que tengan que abonar o estén sujetas a retención, de esta forma, están obligadas a retener e ingresar en la Hacienda Pública en concepto de pago a cuenta del impuesto.

REMUNERACIÓN
Una Remuneración es el pago que pueda recibir una persona por un trabajo bien realizado. La remuneración se obtiene como parte de un acuerdo previo en el que una persona que actúa como jefe, cliente, o empleador adquiere, compra o reserva los derechos y deberes de una persona a través de un contrato hablado o escrito para que este cumpla con una serie de tareas o finalice la entrega de un producto. La remuneración viene al final, cuando el trabajo está culminado y quien lo realiza recibe su recompensa o pago.

JUBILACIÓN
A una cierta edad, un trabajador cesa completamente de trabajar.
Es la acción por la que una persona trabajadora activamente, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, pasa a ser inactivo laboralmente, es decir, que deja de trabajar al darse una serie de razones, como edad, problema físico, etc.
Este cese definitivo de trabajo implica directamente la no obtención de sus ingresos mensuales; por ello, cuando una persona se jubila recibe mensualmente una prestación económica de por vida.
Durante su vida laboral, un trabajador cotiza a la seguridad social para poder beneficiarse de su jubilación.

PENSIÓN
Es una prestación económica destinada a proteger al trabajador al ocurrirle un accidente de trabajo, al padecer una enfermedad o accidente no laborales, o al cumplir al menos 60 años de edad.
  • De igual manera, en caso de fallecimiento del trabajador o pensionado, protege a sus beneficiarios. En ambos casos, previo cumplimiento de los requisitos indicados en la Ley del Seguro Social.
  • El otorgamiento de la pensión se realiza mediante la entrega de una resolución, respaldando el derecho al pago de un importe mensual y al servicio médico que brinda el IMSS.


AFORE

Una Afore (Administradora de Fondos para el Retiro) es una institución financiera privada que se encarga de administrar los fondos para el retiro de los trabajadores afiliados al IMSS y al ISSSTE.
Lo hace a través de cuentas personales que asigna a cada trabajador, en las que se depositan las aportaciones hechas a lo largo de su vida laboral.

sábado, 22 de febrero de 2020

EL BLUES DEL ESCLAVO

El ser negrito
Es un color
Lo de ser esclavo
No lo trago
Me tiene frito
Tanto trabajar de sol a sol
Las tierras del maldito señorito
Los compañeros
Piensan igual
O hay un Espartaco
Que entre a saco
Y esto cambia
O tos pa Gambia
Desde Kunta Kinte a nuestros días
Pocas mejorías
A ver si ahora con la guerra de secesión
Se admite nuestro sindicato del algodón
Que a saber
Quiere obtener
Descanso dominical, un salario normal
Dos pagas, mes de vacaciones
Y una pensión tras la jubilación
Que se nos trate
Con dignidad
Como a semejantes
Emigrantes
Que se terminen
Las pasadas
Las palizas del patrono
Y el derecho de pernada
Y el que prefiera por la selva
Con la mujer y el chaval
Ir natural
Irguiendo cuello y testuz
Como hermana avestruz
Para que no digan
Que somos unos zulus
Ir cantando este blues
Y el que prefiera que se vuelva
Al Senegal
Correr desnudos por la selva
Con la mujer y el chaval
Ir natural
Irguiendo cuello y testuz
Como hermana avestruz
Para que no digan
Que somos unos zulus
Ir cantando este blues
Y el que prefiera que se vuelva
Al Senegal
Correr desnudos por la selva
Con la mujer y el chaval
Ir natural
Irguiendo cuello y testuz
Como hermana avestruz
Para que no digan
Que somos unos zulus
Ir cantando este blues
Fuente: LyricFind
Compositores: Jose Maria Cano

Letra de El blues del esclavo © Sony/ATV Music Publishing LLC


¿QUÉ ES LA SEGURIDAD SOCIAL?

La seguridad social es una institución nacida de la solidaridad humana, que se manifiesta en la reacción de ayudar a personas o grupos en estado de necesidad.
En el siglo VIII, en Europa se dictaminó que cada parroquia debía sostener a sus personas pobres, adultas mayores, enfermas sin trabajo, a las y los niños en situación de orfandad, cuando no contaban con ayuda familiar. En Inglaterra en el año de 1601 se estableció un impuesto obligatorio nacional para cubrir esta clase de asistencia parroquial y más tarde Suecia y Dinamarca adoptaron medidas similares.
En México el movimiento revolucionario de 1910-1917, exigía la protección a las clases más vulnerables, principalmente a personas campesinas y obreras, surgiendo con él los servicios médicos como la Cruz Blanca y la Cruz Roja.
La promulgación de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en 1917, de contenido social avanzado, sirvió como eje de la Seguridad Social.
El 19 de enero de 1943 se emitió la Ley del Seguro Social, creándose así el Instituto Mexicano del Seguro Social, con la finalidad garantizar el derecho humano a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia (que garanticen la seguridad del ingreso, en particular en caso de vejez, enfermedad, invalidez, accidentes del trabajo, maternidad o pérdida del sostén de familia) y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo.
Concepto
La Seguridad Social es un término que se refiere al bienestar de las y los ciudadanos, integrantes de una comunidad.
La Organización Internacional de Trabajo la define como la protección que la sociedad proporciona a sus miembros, mediante una serie de medidas públicas, contra las privaciones económicas y sociales que, de no ser así, ocasionarían la desaparición o una fuerte reducción de los ingresos por causa de enfermedad, maternidad, accidente de trabajo, o enfermedad laboral, desempleo, invalidez, vejez y muerte; y también la protección en forma de asistencia médica y de ayuda a las familias con hijos e hijas.
La seguridad social se encuentra encaminada a la protección y mejoramiento de los niveles de bienestar de las personas trabajadoras y sus familias.
Reforma del artículo 1° constitucional
A partir de la reforma constitucional del 10 junio del año 2011, la seguridad social como derecho humano, se encuentra protegido por la Constitución Política de los Estaos Unidos Mexicano, en términos de su artículo 1° que señala:
“En los Estados Unidos Mexicanos todas las personas gozarán de los derechos humanos reconocidos en esta Constitución y en los tratados internacionales de los que el Estado Mexicano sea parte, así como de las garantías para su protección, cuyo ejercicio no podrá restringirse ni suspenderse, salvo en los casos y bajo las condiciones que esta Constitución establece.”
Por su parte el artículo 123 de la Constitución establece el derecho humano a la seguridad social.
Aunado a que la Declaración Universal de los Derechos Humanos, en su artículo 22, que señala:
Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la seguridad social, y a obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperación internacional, habida cuenta de la organización y los recursos de cada Estado, la satisfacción de los derechos económicos, sociales y culturales, indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad”.
¿Quién tiene a cargo la seguridad social?
En la actualidad México cuenta con varios sistemas de seguridad social, de los cuales destacan dos instituciones públicas que proveen seguridad social:
  • El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
De forma obligatoria para las personas que se encuentran vinculadas a otras por una relación de trabajo, las y los socios de sociedades cooperativas, y las personas que determine el Ejecutivo Federal a través del Decreto respectivo.
  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
De forma obligatoria para las personas trabajadoras de los Poderes de la Unión (Ejecutivo, Legislativo, Judicial e Institutos Autónomos), en materia Federal, así como para la Ciudad de México.
Para las personas trabajadoras de los Estados, siempre y cuando exista convenio entre el estos y el ISSSTE.
¿Qué seguros ampara la Ley del Seguro Social y la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado?
  • Riesgos de trabajo (accidente o enfermedad de trabajo);
  • Enfermedades y maternidad; (atención médica y pago de incapacidades);
  • Invalidez (enfermedad general que le impida laboral);
  •  Vida (muerte del asegurado);
  • Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez (pensión por edad y años cotizados); y
  • Guarderías y prestaciones sociales.
Además, la Ley del ISSSTE señala para las personas trabajadoras que se encuentran trabajando antes del 2007 y escogieron la aplicación del artículo decimo transitorio, los seguros de:
  • Jubilación;
  • Retiro por edad y tiempo de servicios.

EL PAGO A DESTAJO

El pago a destajo designa la práctica consistente en remunerar a los trabajadores por unidad de obra realizada o servicio prestado (por ejemplo, se fija una cantidad determinada para pagar un número previamente convenido de camisetas o ladrillos producidos), en vez de remunerarlos sobre la base del tiempo empleado para desempeñar su trabajo1.

Las modalidades de pago a destajo suelen utilizarse en ciertas industrias u ocupaciones en que, por su índole, el trabajo es repetitivo y los trabajadores tienen un alto nivel de control sobre los resultados. Pueden citarse, por ejemplo, tareas como la recolección de hojas de té, la poda de árboles frutales, la clasificación de libros de segunda mano, la confección de prendas de vestir o la conducción de vehículos evaluada por kilómetro recorrido. Es también frecuente que se remuneren a destajo los trabajadores en su domicilio y otras personas que prestan servicio en instalaciones distintas de las del empleador.

En los países en desarrollo, los trabajadores que dependen de un salario a destajo suelen encontrarse en situación de vulnerabilidad y constituyen un segmento laboral ocupado en gran medida en la economía informal. Un gran número de estos trabajadores son mujeres. El pago a destajo también es frecuente en industrias como los textiles, las prendas de vestir, el calzado y el cuero, y en las cadenas mundiales de suministro.

La regulación del pago a destajo

Bajo ciertas condiciones, el pago a destajo puede ser beneficioso tanto para los empleadores como para los trabajadores. Dicho esto, ello supone que la manera de calcular la remuneración por cada pieza producida o tarea realizada arroje resultados equitativos para ambas partes: si el salario es demasiado bajo, cundirá el desánimo y los trabajadores afectados cumplirán largas jornadas laborales y, en última instancia, tal vez se sientan agotados por el sistema.

Asimismo, pueden surgir problemas de salud y seguridad en el trabajo cuando, por ejemplo, los conductores de taxi tengan que trabajar muchas horas para obtener el ingreso que les permita llevar una vida digna. Por otra parte, si el nivel de la remuneración no es razonable para el empleador, su empresa puede quebrar.

Para ser justos y eficaces, los sistemas de pago a destajo deben ser transparentes, remunerar a los trabajadores con importes acordes con la dificultad y la calidad de su trabajo, y permitir que los trabajadores motivados puedan ganar mucho más que el salario mínimo.

Muchos países regulan el pago a destajo y el trabajo por obra realizada o servicio prestado:
  • En varios países, la legislación estipula que las tasas de pago a destajo no pueden ser inferiores al salario mínimo aplicable. En estos países, los trabajadores sujetos a un sistema de pago a destajo deberían, por lo menos, ganar el salario mínimo. Cuando no sea así, el empleador deberá abonar al trabajador la diferencia entre lo que ha ganado y la cuantía del salario mínimo.
  • En otros países, la legislación prevé la posibilidad de fijar salarios mínimos específicos para los trabajadores a destajo, según cuantías que se definen con respecto a la producción de una cantidad preestablecida de unidades. Por ejemplo, en el estado de Madhya Pradesh (India), el sistema de salario mínimo a destajo para las personas que confeccionan los cigarrillos bidi (enrollados a mano) garantiza una remuneración mínima semanal de al menos 5.600 bidis por semana. Los trabajadores también tienen derecho a percibir ese salario mínimo cuando las materias primas que se les suministran resultan inadecuadas para enrollar dicho número de bidis. Sin embargo, el salario mínimo garantizado no se paga cuando el incumplimiento de la meta de 5.600 bidis es imputable al trabajador.
  • En algunos países, existe la obligación de pagar un "salario justo" a los trabajadores a destajo. En el Reino Unido, el trabajo a destajo sólo se puede utilizar en muy pocas situaciones, cuando el empleador no sabe cuál es el número de horas que una persona dedica a su trabajo (como ocurre, por ejemplo, con algunas categorías de trabajadores a domicilio). Si un empleador establece un horario de trabajo y los trabajadores tienen que entrar y salir del lugar de producción, esto cuenta como tiempo de trabajo, no como producción (véase el recuadro 2).


PRESTACIONES DE LEY

Vacaciones

Al cumplir un año el trabajador tiene derecho como parte de las prestaciones de ley a mínimo 6 días de vacaciones con goce de sueldo.

Prima Vacacional

Todos los trabajadores deben recibir por lo menos 25% de los salarios correspondientes a los días de vacaciones.
Se calcula de la siguiente manera: Salario diario x días de vacaciones = Resultado x .25 (% de prima vacacional).

Aguinaldo

La ley establece que el trabajador deberá recibir  15 días  de salario en caso de tener un año de antigüedad. De lo contrario será proporcional a los días laborales. Hay quienes otorgan hasta 30 días.

Seguridad Social

Todos los trabajadores tienen derecho a ser incorporados al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para recibir atención médica cuando sea necesario.

Pago de utilidades

Cuando una empresa genera utilidades es obligatorio hacer el reparto a los colaboradores. Sin embargo, no siempre pasa esto, por lo tanto no todas pueden otorgar esa ventaja.

Días de descanso

Los colaboradores tendrán derecho a un día descanso semanal. Existen empresas que otorgan sábado y domingo.

Prima dominical

Está establecido en el artículo 71 de la Ley Federal de Trabajo que los trabajadores tienen derecho a un día de descaso. En caso de laborar dicho día se otorgará un 25% adicional, por lo menos, sobre el salario de los días ordinarios de trabajo.
prestaciones de ley

Licencia de maternidad

Las mujeres tienen derecho a 6 semanas antes y 6 semanas después del embarazo, con goce de sueldo. Además , no pueden hacer trabajos que pongan en riesgo la salud, tanto de la madre como la del bebé.

Periodo de lactancia

Si la empresa cuenta con espacios que permitan alimentar al bebé, puedes tomar dos descansos de media hora para realizar dicha actividad. De lo contrario, tu jornada laboral se reduce una hora. Este periodo dura aproximadamente 6 meses.

Licencia de adopción

Aquellas mujeres que quieran adoptar, tendrán derecho a 6 semanas de descanso, con goce de sueldo íntegro.

Licencia de adopción y paternidad

En el caso de los hombres, tendrán derecho a 5 días de descanso para ambos casos (adopción o paternidad).

Prima de antigüedad

Después de 15 años de antigüedad, el trabajador tendrá derecho a 12 días de salario por cada año cumplido.

Prestaciones por renuncia

Aún cuando haya decidido terminar la relación laboral, el trabajador tendrá derecho a los siguiente beneficios:
  • Salarios correspondientes a los días laborados y no pagados
  • Aguinaldo
  • Vacaciones
  • Prima vacacional
  • Participación de utilidades adeudadas
  • Prima de antigüedad, siempre que haya laborado 15 años o más
Al aceptar una oferta de trabajo, la mayoría de las personas se fijan más en los beneficios adicionales que ofrecen las empresas. Es importante tener en cuenta que así como el salario, las prestaciones laborales son la clave para tener una estabilidad laboral; y cuando alguien tiene muchos privilegios será capaz de realizar el trabajo de la mejor manera.
Nota: Las empresas por outsourcing también tienen que ofrecer dichas prestaciones  —por lo menos las de ley.
En caso de no tener prestaciones y contar con un trabajo subordinado puedes acudir a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo para recibir asesoría. Visita su sitio https://www.gob.mx/profedet o llama al 52 34 98 00 en la CDMX y zona metropolitana o al 01 800 911 78 77 para el resto del país.


ARTÍCULO QUE HABLA DE LOS TRABAJADORES EN LA CONSTITUCIÓN MEXICANA

Artículo 123. Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil; al efecto, se promoverán la creación de empleos y la organización social de trabajo, conforme a la ley. El Congreso de la Unión, sin contravenir a las bases siguientes deberá expedir leyes sobre el trabajo, las cuales regirán: … B. Entre los Poderes de la Unión y sus trabajadores: XII. … Los conflictos entre el Poder Judicial de la Federación y sus servidores serán resueltos por el Consejo de la Judicatura Federal; los que se susciten entre la Suprema Corte de Justicia y sus empleados serán resueltos por esta última.



https://www.cjf.gob.mx/websites/CS/resources/marcoNormativo/Constitucion_Articulo_123.pdf

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

DERECHOS DEL TRABAJADOR.

Derechos de los trabajadores en México

Los derechos y deberes laborales mexicanos están estipulados con rigor en la Ley Federal del Trabajo (LFT) y dispuestos de manera más general en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Hablamos de los derechos de los trabajadores en México.
El artículo 123 de la Constitución Mexicana dice: “Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil”.

Normativa laboral y derechos de los trabajadores en México

Además, plantea los derechos básicos de los trabajadores mexicanos, como lo son:
La duración de las jornadas: la jornada máxima será de ocho horas, si es jornada nocturna no debe pasar de siete horas. Esto es explicado en la LFT: la jordana diurna debe ser de 6 am hasta las 8 pm, la jornada nocturna debe ser entre las 8 pm y las 6 am, mientras que el horario mixto comprende 7,5 horas, distribuidas en el horario nocturno y diurno. Además, las horas extra deben ser a voluntad del trabajador y pagarán de la siguiente manera: un máximo de tres horas diarias deben pagar el doble, con un límite de tres veces por semana, pero si se trabaja más tiempo se debe pagar el triple.
Los trabajos dañinos para la salud para menores de 16 años estás prohibidos. Así mismo, los menores de 14 años no pueden ser trabajar en ningún lugar.
Las personas entre 14 y 16 años tienen un máximo de jornada laboral de 6 horas.
Por cada seis días de trabajo debe haber un día de descanso. La LFT completa que los días feriados son descanso obligatorio. Si el patrón y el empleado están de acuerdo, el empleado puede trabajar un día feriado, pero recibirá 300% de su paga diaria. En este mismo sentido, si el empleado trabaja un domingo, recibirá un 25% adicional de su paga por ese día.
Las mujeres durante el embarazo tienen derecho a descanso remunerado.
El salario mínimo debe ser suficiente para satisfacer las necesidades básicas de un núcleo familiar.
El trabajo debe remunerar a sus trabajadores sin discriminación racial, sexual o cualquier otra forma de discriminación.
Los trabajadores tienen derecho a participar en las utilidades de la empresa.
El salario debe pagarse en moneda de curso legal.
Toda empresa tiene la obligación de darle a sus trabajadores habitaciones cómodas y pulcras.
Toda empresa está obligada a la continua capacitación de sus empleados.
Las empresas serán responsables en caso de accidentes laborales que generen lesiones, enfermedades o daños físicos o mentales a sus trabajadores, en caso de que hayan ocurrido durante la jornada en ejercicio de sus funciones laborales.
Las empresas están obligadas a cumplir los mínimos de seguridad e higiene en sus instalaciones.
Todos los trabajadores tienen derecho a formar sindicatos y asociaciones profesionales.
Las leyes mexicanas reconocen el derecho a la huelga de los trabajadores, sindicatos y asociaciones profesionales.
Hablamos de los derechos de los trabajadores en México
Hablamos de los derechos de los trabajadores en México

Otros derechos de los trabajadores en México

Otros derechos importantes están planteados en la LFT, como lo son:
Aguinaldo (artículo 87 de la LFT): estipula que el trabajador debe recibir mínimo 15 días de salario antes del 20 de diciembre. También está planteado en el artículo los pasos a seguir en caso de que el empleado no trabajó el año completo.
Vacaciones (artículo 76 de la LFT): indica que el empleado tiene derecho a 6 días de descanso remunerado (más un 25% extra) después de un año de trabajo. Luego, cada año que el empleado labore en la empresa, se le aumentarán dos días máximo de descanso hasta un máximo de 12 días. En adelante, se aumentarán dos días de descanso por cada 5 años de trabajo.
Para más información sobre los derechos de los trabajadores en México consulte la LFT o la página web www.profedet.gob.mx




OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR


  • CAPÍTULO II - OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
    • Artículo 134.- Son obligaciones de los trabajadores:
      I.- Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables;
      II. Observar las disposiciones contenidas en el reglamento y las normas oficiales mexicanas en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo, así como las que indiquen los patrones para su seguridad y protección personal;
      III.- Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o de su representante, a cuya autoridad estarán subordinados en todo lo concerniente al trabajo;
      IV.- Ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos;
      V.- Dar aviso inmediato al patrón, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, de las causas justificadas que le impidan concurrir a su trabajo;
      VI.- Restituir al patrón los materiales no usados y conservar en buen estado los instrumentos y útiles que les haya dado para el trabajo, no siendo responsables por el deterioro que origine el uso de estos objetos, ni del ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor, o por mala calidad o defectuosa construcción;
      VII.- Observar buenas costumbres durante el servicio;
      VIII.- Prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesiten, cuando por siniestro o riesgo inminente peligren las personas o los intereses del patrón o de sus compañeros de trabajo;
      IX.- Integrar los organismos que establece esta Ley;
      X.- Someterse a los reconocimientos médicos previstos en el reglamento interior y demás normas vigentes en la empresa o establecimiento, para comprobar que no padecen alguna incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o incurable;
      XI. Poner en conocimiento del patrón las enfermedades contagiosas que padezcan, tan pronto como tengan conocimiento de las mismas;
      XII. Comunicar al patrón o a su representante las deficiencias que adviertan, a fin de evitar daños o perjuicios a los intereses y vidas de sus compañeros de trabajo o de los patrones; y
      XIII. Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales y de fabricación de los productos a cuya elaboración concurran directa o indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razón del trabajo que desempeñen, así como de los asuntos administrativos reservados, cuya divulgación pueda causar perjuicios a la empresa.

    PREGUNTAS Y UBER EATS

    ¿Qué pasa al interior de un departamento de Recursos Humanos?
    Es responsable de la selección y contratación del personal idóneo para cada puesto vacante y también del movimiento de un plantel laboral con posibilidades y comodidades.

    ¿Qué es una situación extraordinaria?
    Acción de situar, dispoción real o figurativa de alguien respecto del lugar que ocupa. Conjunto de circunstancias que rodean a alguien de algo y determinan su estado.




    Modelo de negociación de Uber eats

    Desde que Uber nació en 2009, la pregunta obligada fue: ¿Cómo crecer más y llegar a más ciudades? “Llevo cuatro años en la compañía. Había Uber para flores, marketing...a través de mucha experimentación llegamos a la comida. Nos ha permitido crecer en muchos otros negocios a través de la plataforma”, explicó Jason Droege, vicepresidente de UberEverything a una veintena de periodistas de América Latina invitados por Uber para conocer sus oficinas centrales en San Francisco.

    Su equipo creó Uber Eats, la app que permite recibir entregas de comida en menos de 31 minutos en 350 ciudades de 36 países. Esta semana en Centroamérica llega a El Salvador, donde ya comenzó la búsqueda para encontrar socios repartidores de la plataforma. En cambio, Uber ofrece información acerca de horas y zonas con más actividad para acceder a más viajes, soporte 24/7 para resolver cualquier problema, participar en promociones y descuentos especiales. Uber Eats llega a competir con dos plataformas virtuales de reparto de comida a domicilio: Gourmet Express y Hugo App, la startup salvadoreña para entregas a domicilio.

    Droege explicó que cuando todo arrancó no era algo diario que muchos restaurantes ofrecieran el servicio de envío de comida. “Con eso en mente, y ya que la industria de restaurantes ha cambiado a más casual food, la gente está tomando take away más”, agregó Droege. La app nació en 2015.

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    Ahora, el servicio ofrece una diversidad de comida, personaliza gustos y preferencias por usuario. Por ejemplo, si quieres que te lleve comida sin gluten hay opciones. “Cuando vas de tener 10 opciones (para comprar comida) a 250 opciones la pregunta es: ¿Cómo eliges? Lo puedes hacer por ratings, recomendaciones, y los consumidores lo ven rápido. Si vemos que viernes en la noche es tu noche de comida te recomendaremos opciones. Si estás en casa, en el trabajo. Esto nos ha guiado a tener un servicio confiable”.

    Para comenzar a usar el servicio en una ciudad donde esté disponible siga estos pasos:
    1. Descargue la app,
    2. Elija cómo desea pagar: tarjeta de crédito o efectivo
    3. El restaurante acepta y prepara la orden
    4. Socio conductor entrega la orden

    Desde que inicia la orden, el consumidor monitora el proceso completo desde el teléfono.

    Hay resturantes que aceptan órdenes y preparan la orden en un minuto. “Eso fue la pasión para hacer construir el negocio no solo a comercios locales, sino a clientes”, dijo el ejecutivo que estudió en la Universidad de California en Los Ángeles. “Es poderoso para negocios pequeños”. De hecho, un restaurante pyme que vende con Uber Eats tiene un reporte diario de preferencias de clientes, incluso de mejores prácticas para los dueños de restaurantes todos los días.

    “Busca accesibilidad, para cada día y trabaja para la mayoría de restaurantes todo el día”. Para Droege, la app busca ser local.
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    Como cliente, usted puede elegir entre opciones cercanas, recomendadas para usted. Se puede filtrar por: recomendado, rating, precio, tipos de comida (Dieting): vegetariano, vegano, libre de gluten.

    Debido a la diversidad de opciones en América Latina, Uber Eats busca ser local. “Muchos mercados en Latinoamérica son diferentes en cómo se dan las direcciones, y por eso hemos hecho muchos campos en direcciones para agregar la mayor información posible. La misión es hacer que comer sea sin esfuerzos cada día para todos”, dijo el ejecutivo.

    Big data para restaurantes

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    Para los restaurantes, hay un Dashboard (menú virtual de demanda y oferta). “Un gerente o dueño de restaurante sabe qué no les gustó de la comida, pueden tener feedback real de lo que no les gustó de la comida, precios, ingredientes. No es algo que los restaurantes han tenido antes”. Incluso pueden ver a su competencia: si otros restaurantes similares a él hacen la comida más rápido. También pueden entender cómo obtener más volumen, mejorar calidad del servicio, velocidad de entrega, etc.

    Droege dijo que otra mejora que diseñó su equipo fue cómo mejorar tiempos por productos específicos con alta demanda: como en la comida china, el arroz cantonés. ¿La solución? Uber Eats buscó restaurantes concretos en ciudades de EE.UU. y encontró a los mejores que producen platillos en tiempos récord, con alta calidad. Puso el reto a los restaurantes: ¿Qué tal si te enfocas en eso y haces más comida solo de ese tipo? Así incrementó la productividad del negocio en 60%. "Ayudamos a crecer el negocio. En lugar de sólo enfocarnos en todo el negocio, nos enfocamos en una oferta específica" agregó.

    En Estados Unidos, algunos de estos restaurantes ponen múltiples marcas en sus cocinas. Incluso, hacer esto les sirve como laboratorio de experimentación. "Si fracasa solo les costó dos semanas de trabajo", dijo Droege. "Algunos agregan productos nuevo en el menú y ven cómo va, lo hacen para experimentar". En el mundo, hay 180.000 restaurantes trabajan con Uber Eats en el mundo.

    ¿Qué ofrece Uber Eats para los socios conductores?

    Monitoreo real gracias a los conductores moviéndose en la ciudad.

    A futuro, la plataforma quiere:

    - Enriquecer mapas con instrucciones detalladas para transiciones que no sean perceptibles

    - Navegación a un punto concreto 'stress free' (libre de estrés).